obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky se použijí pro poskytování produktů (wellness jóga vínekdy, taneční jóga, uzavřené kurzy jógy) a produktů v digitální podobě (digitálního obsahu), a to online kurzů, programů, tréninků a jiných produktů s digitálním obsahem; a členství v online klubu, jejichž nabídka je uvedena na webových stránkách dostupných na internetové adrese
https://cyklickajoginka.cz/

DŮLEŽITÉ POJMY A ZKRATKY

Tyto zkratky a pojmy, které jsou v těchto obchodních podmínkách uváděny s velkým počátečním písmenem, znamenají následující:

OP
Tyto Obchodní podmínky.

POSKYTOVATEL
Vendula Odstrčilová
V Křovinách 445/5
77900 Olomouc
IČO: 74152378

Telefonní číslo: +420604431656

E-mail: info@cyklickajoginka.cz

UŽIVATEL
Uživatel digitálního obsahu Produktu, který s Poskytovatelem uzavře ohledně Produktu Smlouvu.

SPOTŘEBITEL
Uživatel, který je fyzickou osobou a při uzavírání Smlouvy s Poskytovatelem jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. Produkty nabízené Poskytovatelem jsou určeny pro podnikatele, proto se má za to, že Smlouvu neuzavírá Spotřebitel.

SMLOUVA
Smlouva o poskytování digitálního obsahu nebo smlouva o členství v online klubu, která je uzavírána mezi Poskytovatelem a Uživatelem přes Webové rozhraní. Obsahem Smlouvy je povinnost Poskytovatele zpřístupnit Uživateli digitální obsah, a případně mu poskytnout služby, které jsou součástí příslušného online produktu nebo klubu, a povinnost Uživatele zaplatit Poskytovateli Cenu. Není-li níže v těchto OP rozlišeno, o jaký z těchto typů smluv se jedná, vztahuje se dané ustanovení na každý z těchto typů smluv. Smlouvu tvoří Objednávka, potvrzení Objednávky a tyto OP. Je uzavírána v českém jazyce, archivována v elektronické podobě a není přístupná.

PRODUKT
Online kurz, jógové programy, trénink, jiný produkt s digitálním obsahem nebo online klub, který je předmětem Smlouvy. Produkt může být buď úplatný, nebo bezúplatný – zdarma.

OBJEDNÁVKA
Řádně vyplněný a odeslaný elektronický objednávkový formulář, který představuje návrh Uživatele na uzavření Smlouvy.

CENA
Konečná cena (včetně všech případných poplatků a nákladů) za Produkt uvedená v Objednávce nebo, jde-li o členství v online klubu, cena za každý měsíc členství v online klubu uvedená v Objednávce. Platí se v korunách českých.

WEBOVÉ ROZHRANÍ nebo WEB
Webové rozhraní umístěné na webové stránce dostupné na internetové adrese https://cyklickajoginka.cz/

OZ
Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

ODPOVĚDNOST

Uživatel bere na vědomí, že Produkty užívá na vlastní riziko a že závisí pouze na něm, jakým způsobem informace využije a jakých výsledků dosáhne. Poskytovatel neodpovídá za výsledky, např. v podnikatelském či osobním rozvoji, které Uživatel v souvislosti s užíváním Produktu zaznamená, ani nenese odpovědnost za jakoukoli případnou majetkovou či nemajetkovou újmu. Produkty nenahrazují zdravotní ani psychologickou péči.

INFORMACE NA WEBU

Jakékoli hodnocení Produktů nebo Poskytovatele (recenze), které je uvedeno na Webu, pochází od osoby, které byl Produkt skutečně zpřístupněn. Poskytovatel má přehled o uživatelích, kterým byly jednotlivé Produkty zpřístupněny, a v případě pochybností nahlédne do své evidence, zda dané osobě, která recenzi poskytla, byl Produkt skutečně zpřístupněn. Tímto způsobem je důvěryhodnost recenzí ověřována. Na Webu nemusí být uvedeny všechny recenze, ale Poskytovatel vybírá ty, které zveřejní. Recenze na platformách třetích stran (např. www.google.com a jiné) Poskytovatel neověřuje.

U každého Produktu je na Webu uveden jeho popis, co zahrnuje, jaká je jeho cena, příp. kdy a na jak dlouho bude zpřístupněn apod. Tyto popisy Produktů jsou informativního charakteru a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy, ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se tak nepoužije.

Co je všem produktům při objednávání společné?

Moje produkty si můžete objednat prostřednictvím mých stránek. Popis i cenu najdete u daného produktu, pokud u produktu uvedena cena není, určitě mi napište, sdělímevám ji na základě vaší poptávky individuálně.
Pokud je u produktu uvedena taková cena, u níž je patrné, že se jedná o chybu v psaní (číslech), není tato cena závazná a smlouva není uzavřena.
Pokud jde produkt na webu přímo objednat, po kliknutí na objednací tlačítko se vám rozbalí objednávkový formulář, který zahájí objednávkový proces. Do odeslání objednávky můžete mezi jednotlivými fázemi objednávkového procesu přepínat.
Při vyplňování uvádějte všechny údaje správně a pravdivě. Před odesláním objednávky je máte možnost zkontrolovat.
Zaplatit můžete kartou online nebo bezhotovostním bankovním převodem, vždy podle uvedených platebních podmínek. Cena je v tomto případě zaplacena okamžikem úspěšného provedení platby.
Při volbě bezhotovostního převodu vám na e-mailovou adresu zašleme údaje k platbě. Váš závazek uhradit cenu produktu je v takovém případě splněn okamžikem připsání příslušné částky na náš účet.
Fakturu vám vystavíme a zašleme elektronicky e-mailem, pokud nám nedáte vědět, že ji potřebujete vystavit a doručit v listinné podobě.
Podrobnosti o smlouvě, kterou jsme spolu uzavřeli, máme uložené u sebe a na odůvodněnou žádost vám je poskytneme.
Níže se, prosíme, seznamte s podmínkami týkajících se jednotlivých produktů.

ONLINE PROGRAMY

Vaší objednávkou online obsahu (např. jógového programu, série videí, kurzu) je mezi námi uzavřená smlouva. K jejímu naplnění je potřeba, abyste za obsah zaplatili. Po obdržení platby od vás vám bude obsah zpřístupněn, a to buď prostřednictvím zaslání odkazu na stažení anebo jeho zpřístupněním v členské sekci, podle povahy produktu. U platby kartou to může být prakticky hned, u platby převodem to může pár dní trvat, v závislosti na podmínkách našich bank.
S konkrétním obsahem daného programu se můžete seznámit na našich stránkách.
Některé programy vám zpřístupňujeme na bázi min. měsíčního členství, některé zpřístupňujeme jednorázově.
K přístupu k online programu zpravidla nepotřebujete žádné nadstandardní technické a programové vybavení, než které se běžně pro obdobný digitální obsah využívá (tedy zejména nejnovější verze prohlížeče, operačního systému, kvalitní připojení k internetu s rychlostí postačující pro komfortní zhlédnutí videa). Pokud program z hlediska technické stránky vyžaduje určitá specifika, jsou uvedeny v popisku konkrétního programu. Pokud vaše technické vybavení neodpovídá námi uvedeným požadavkům a je tedy nevyhovující pro užívání našeho digitálního obsahu, může to mít vliv na posouzení reklamace případné vady, stejně jako případné neposkytnutí potřebné součinnosti pro zjištění vhodnosti vašeho digitálního prostředí.
Online program je určen jen pro vaší osobní potřebu.
Obsah programu nestahujte, nekopírujte, neupravujte, nezasahujte do zdrojových souborů. Také je zakázáno jej dál šířit, například promítáním nebo přeposíláním vám zveřejněného odkazu. Pokud byste obsah programu používali jinak než pro osobní užití, došlo by k porušení autorských práv jak našich, tak našich dodavatelů. Takové jednání monitorujeme a můžeme právně řešit.

ČLENSKÁ SEKCE

1. U některých produktů získáváte jejich zakoupením i přístup do členské sekce. Členská sekce vám bude zpřístupněna minimálně po dobu trvání vámi zaplaceného obsahu (např. programu). V případě obsahu zveřejněného jednorázově vám bude členská sekce zpřístupněna nejméně po dobu 2 let od zakoupení.
2. Přístup do členské sekce je pouze pro vás – umožnění využívání členského účtu třetím osobám nepovolujeme.
3. Pokud zjistíme, že porušujete tyto obchodní podmínky nebo případně jiné podmínky, které si spolu domluvíme, máme právo vám členský účet zrušit. Můžete tak přijít o přístup k zakoupenému obsahu.
4. Nezapomeňte, že veškerý obsah vám zpřístupněný v členské sekci je určen pro vaše osobní užití. Pokud byste tento obsah používali jinak než pro osobní užití, došlo by k porušení autorských práv jak našich, tak našich dodavatelů. Takové jednání monitorujeme a můžeme právně řešit.
5. Obsah vám zpřístupněný v členské sekci nestahujte, nekopírujte, neupravujte, nezasahujte do zdrojových souborů. Také je zakázáno jej dál šířit, například promítáním nebo přeposíláním příslušných odkazů. Takové jednání monitorujeme a můžeme právně řešit.

OPAKOVANÉ PLATBY

1. U některých produktů můžeme umožnit koupi prostřednictvím opakovaných plateb. U produktů to musíme výslovně uvést a vy musíte tuto variantu odsouhlasit. Podrobnosti o opakovaných platbách uvádíme u daného produktu.
2. Na produkt máte nárok řádnou a včasnou úhradou všech dílčích opakovaných plateb.
3. Produkt vám zpřístupníme po obdržení vaší první opakované platby.
4. Opakované platby můžete kdykoliv do budoucna zrušit (napište nám na náš kontaktní mail nebo adresu), již zaplacenou platbu však nevracíme (daný obsah odpovídající zaplacené ceně vám bude zpřístupněn).
5. Pokud budete v prodlení s úhradou dílčí opakované platby více jak 1 den po její splatnosti, můžeme vám pozastavit přístup k produktu (příp. do členské sekce). Poté, co od vás opakovanou platbu obdržíme, vám přístup k produktu obnovíme.
6. Pokud neuhradíte opakovanou platbu po dobu déle než 10 dní od její splatnosti, považujeme to za podstatné porušení smlouvy a můžeme od naší smlouvy odstoupit. Tím přijdete o přístup do členské sekce, a tedy i o přístup k produktu.
7. Pokud byl na produkt s opakovanou platbou navázán i jiný produkt, který má proběhnout v době, kdy vám byl zamezen přístup do členské sekce z důvodu neuhrazení, byť jediné, dílčí opakované platby, nemáme povinnost vám zajistit náhradní plnění.

Kurzy, lekce jógy – poplatky a storno podmínky

1. Okamžikem odeslání závazné přihlášky do kurzu se účastník zavazuje zaplatit provozovateli cenu zvoleného kurzu. Pokud se na kurz přihlašujete prostřednictvím rezervačního systému, budete automaticky přesměrováni na platební bránu, prostřednictvím které můžete uhradit poplatek za Vámi zvolený kurz.

2. Až okamžikem úhrady poplatku za kurz má kupující právo účasti na zvoleném kurzu. Provozovatel má právo neumožnit účast na kurzu, resp. vyučovací hodině kurzu, účastníkovi, který řádně neuhradil před začátkem kurzu, resp. dané vyučovací hodiny kurzu, poplatek za kurz. Po úhradě poplatku za zvolený kurz obdrží kupující emailovou zprávu s potvrzením o úspěšném provedení úhrady za zvolený kurz. V případě platby převodem na účet se provedením úhrady rozumí připsání dané částky na bankovní účet provozovatele.

3. Účastník kurzu může odstoupit od smlouvy uzavřené podle těchto VOP, pokud mu jeho zdravotní stav neumožňuje účast na kurzu nebo pokud se rozhodl dále v kurzu nepokračovat. V takovém případě je účastník povinen písemně (včetně emailu) oznámit provozovateli ukončení své účasti na kurzu, přičemž platí následující storno podmínky:

3.1. pokud účastník doručí provozovateli písemné oznámení o ukončení své účasti na kurzu 15 a více dní před začátkem kurzu, částka mu bude vrácena na účet.

3.2. pokud účastník doručí provozovateli písemné oznámení o ukončení své účasti na kurzu 14 a méně dní před začátkem kurzu, převede provozovatel 50% účastníkem zaplacené ceny kurzu zpět na účet.

3.3. pokud účastník doručí provozovateli písemné oznámení o ukončení své další účasti na kurzu po začátku 1 lekce kurzu není provozovatel povinen vrátit účastníkovi žádnou část uhrazené ceny kurzu.

4. Účastník má nárok na vrácení poplatku za kurz nebo jeho alikvotní část v případě kdy se nemůže kurzu nebo jednotlivé lekce zúčastnit z důvodů, které prokazatelně zavinil provozovatel.

5. Pokud se účastník nemůže dostavit na lekci, oznámí to provozovateli přes whatsapp či email.

4. Náhrady zameškaných kurzových lekcí

4.1. V kurzu je možné určitý počet zameškaných lekcí nahradit v jiné kurzové lekci. U každého kurzu je přesně stanoven počet lekcí, které lze nahradit. Na náhradu další zameškané lekce nemá účastník nárok a provozovatel není povinen umožnit náhradu další zameškané lekce.

4.2. Nahradit je možné pouze ty lekce, ze kterých se účastník kurzu řádně a včas odhlásil (zrušil účast) ve whatapp skupině či emailem.

4.2.1. Náhrady lze uplatnit pouze na některých lekcích.

Taneční jóga- poplatky, storno podmíky

1.Okamžikem odeslání závazné přihlášky do kurzu se účastník zavazuje zaplatit provozovateli cenu zvoleného kurzu. Pokud se na kurz přihlašujete prostřednictvím rezervačního systému, budete automaticky přesměrováni na platební bránu, prostřednictvím které můžete uhradit poplatek za Vámi zvolený kurz.

2.Až okamžikem úhrady poplatku za kurz má kupující právo účasti na zvoleném kurzu. Provozovatel má právo neumožnit účast na kurzu, resp. vyučovací hodině kurzu, účastníkovi, který řádně neuhradil před začátkem kurzu, resp. dané vyučovací hodiny kurzu, poplatek za kurz. Po úhradě poplatku za zvolený kurz obdrží kupující emailovou zprávu s potvrzením o úspěšném provedení úhrady za zvolený kurz. V případě platby převodem na účet se provedením úhrady rozumí připsání dané částky na bankovní účet provozovatele.

3.Účastník má nárok na vrácení poplatku za kurz nebo jeho alikvotní část v případě kdy se nemůže kurzu nebo jednotlivé lekce zúčastnit z důvodů, které prokazatelně zavinil provozovatel.

4. Účastník kurzu může odstoupit od smlouvy uzavřené podle těchto VOP, pokud mu jeho zdravotní stav neumožňuje účast na lekci. V takovém případě je účastník povinen písemně (včetně emailu) oznámit provozovateli ukončení své účasti na lekci, přičemž platí následující storno podmínky:

4.1. pokud účastník doručí provozovateli písemné oznámení o ukončení své účasti na kurzu 7 a více dní před začátkem lekce, částka mu bude vrácena na účet.

4.2. pokud účastník doručí provozovateli písemné oznámení o ukončení své účasti na lekci 7 a méně dní (max.1den před lekcí) před začátkem lekce, převede provozovatel 50% účastníkem zaplacené ceny kurzu zpět na účet.

4.3. pokud účastník doručí provozovateli písemné oznámení o ukončení své další účasti na lekci v den konání lekce není provozovatel povinen vrátit účastníkovi žádnou část uhrazené ceny lekce.

OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Uživatel objednává Produkt přes Webové rozhraní odesláním řádně vyplněného elektronického objednávkového formuláře (Objednávka). Objednávka obsahuje základní informace k Produktu a jeho celkovou Cenu.

Před odesláním objednávkového formuláře může Uživatel zkontrolovat a změnit vyplněné údaje. Poskytovatel se spoléhá na pravdivost, správnost a úplnost údajů uvedených v Objednávce a nenese odpovědnost za nepravdivé, nesprávné či neúplné údaje. Stisknutím příslušného tlačítka v objednávkovém formuláři je vyplněný objednávkový formulář odeslán a tím Uživatel učinil závaznou objednávku Produktu, resp. návrh na uzavření Smlouvy.

Přijetí Objednávky Poskytovatel Uživateli potvrdí zasláním e-mailu na jeho elektronickou adresu uvedenou v Objednávce. Součástí tohoto potvrzujícího e-mailu je shrnutí Objednávky a tyto OP ve formátu pdf nebo obdobném. Doručením tohoto potvrzujícího e-mailu je Smlouva uzavřena a tento e-mail představuje současně potvrzení o jejím uzavření. Smlouvu lze uzavřít i za individuálně sjednaných podmínek.

Náklady, které Uživateli vzniknou v souvislosti s použitím prostředků komunikace na dálku (zejména náklady na internetové připojení) nese Uživatel a tyto náklady se neliší od běžné sazby. Učiněním Objednávky Uživatel souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

CENA PRODUKTŮ A ZPŮSOB PLATBY

CENA PRODUKTŮ

Na Webu jsou uvedeny aktuální ceny Produktů, případně způsob jejich určení. Ceny Produktů může Poskytovatel měnit s tím, že pro Uživatele platí vždy cena, která je aktuální v okamžiku objednání Produktu. Aktuální cena Produktu uvedená na Webu může být Uživateli navýšena pouze v případě platby Ceny formou splátek (viz níže). Případné slevy z ceny Produktů nelze vzájemně kombinovat. Konečná Cena (včetně všech případných poplatků a nákladů) je uvedena v souhrnu objednávky; v případě členství v online klubu je v souhrnu objednávky uvedena Cena za jeden měsíc členství v online klubu.

Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na Webu (např. překlep) nebo obdobné chybě v procesu uzavírání Smlouvy, není Poskytovatel povinen Uživateli za takovou zjevně chybnou cenu Produkt zpřístupnit a má v takovém případě právo odstoupit od Smlouvy.

Ke zpřístupnění úplatného Produktu dojde nejdříve po úplném zaplacení Ceny, a v případě rozložení platby na splátky (viz níže) nejdříve po zaplacení první splátky. Ke zpřístupnění Produktu zdarma dojde nejdříve po uzavření Smlouvy.

ZPŮSOB PLATBY

Cenu je možné uhradit následujícími způsoby:
bankovním převodem na účet,
online platební kartou,
rychlým online převodem,
převod a rekurentní inkasní platby

V případě platební metody uvedené pod písmenem a) (bankovní převod na účet) obdrží Uživatel platební údaje v e-mailu potvrzujícím přijetí Objednávky.

Platební metody uvedené pod písmeny b), c) a d) (online platební karta, rychlý online převod a rekurentní inkasní platby) jsou napojeny na platební bránu společnosti ComGate Payments, a. s., IČ: 27924505 (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana), která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních karet, kreditních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadává Uživatel pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti ComGate Payments, a. s., a ze strany této společnosti nejsou Poskytovateli předávány. Svůj dotaz k těmto platebním metodám může Uživatel směřovat přímo na společnost ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, e-mail: podpora@comgate.cz, tel: +420 228 224 267.

https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou

https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.

Na Webu mohou být uvedeny nebo mezi Poskytovatelem a Uživatelem výslovně dohodnuty případné jiné způsoby platby.

SPLATNOST CENY

V případě bankovního převodu na účet je Cena splatná v termínu uvedeném v pokynech k platbě. Cena je zaplacena v okamžiku připsání příslušné částky na bankovní účet Poskytovatele.

V případě platby prostřednictvím platební brány je Cena (resp. při platbě na splátky první splátka Ceny) splatná bezprostředně po uzavření Smlouvy. Další splátka je splatná vždy s 30denním odstupem. Cena je v takovém případě zaplacena v okamžiku provedení platby.

Po přijetí platby Poskytovatel vystaví a na e-mail Uživatele zašle příslušnou fakturu. Uživatel souhlasí s vystavováním faktur v elektronické podobě.

PLATBA VE SPLÁTKÁCH

Je-li tato možnost na Webu u konkrétního Produktu uvedena, může Uživatel zvolit platbu Ceny formou splátek. V takovém případě může dojít k navýšení aktuální ceny Produktu uvedené na Webu, a to o částku nepřevyšující přímé náklady, které Poskytovateli v souvislosti s tímto způsobem platby vzniknou. V případě platby Ceny na splátky se Objednávkou Uživatel zavazuje zaplatit všechny splátky.

V případě prodlení s úhradou splátky je Poskytovatel oprávněn Uživateli Produkt znepřístupnit až do doby zaplacení příslušné splátky. Tím není dotčena povinnost Uživatele zaplatit všechny splátky. Rovněž je Poskytovatel v takovém případě oprávněn Uživateli oznámením zaslaným na jeho e-mail uvedený v Objednávce celou nezaplacenou část Ceny okamžitě zesplatnit a ke dni uvedenému v tomto oznámení požadovat zaplacení všech zbylých splátek najednou. Poskytovatel je v takovém případě oprávněn rovněž odstoupit od Smlouvy. Odstoupením od Smlouvy nevzniká Poskytovateli povinnost vrátit Uživateli splátky před odstoupením od Smlouvy zaplacené.

Platba Ceny ve splátkách, a rovněž platba Ceny za jeden měsíc členství v online klubu, je uskutečňována prostřednictvím automatických opakovaných plateb kartou (rekurentní inkasní platby). Příslušná splátka Ceny, resp. Cena za jeden měsíc členství v online klubu, je každých 30 dnů (počínaje datem Objednávky) automaticky strhávána z platební karty, jejíž údaje Uživatel zadal při platbě Produktu. S automatickým strháváním částek Uživatel při objednávání Produktu vysloví souhlas. Toto automatické strhávání z platební karty probíhá až do úplného zaplacení Ceny a v případě členství v online klubu až do ukončení členství v souladu s odstavcem 15 níže.

Minimální doba trvání členství v online klubu činí 3 měsíce ode dne zaplacení Ceny za první měsíc členství. Po uplynutí této doby může být členství Uživatele na jeho žádost ukončeno. Ukončit členství může Uživatel tím, že vyplní odhlašovací formulář, který je dostupný zde: ODHLAŠOVACÍ FORMULÁŘ, a vyplněný formulář stisknutím příslušného tlačítka odešle Poskytovateli. Uživatel je povinen ve formuláři vyplnit své kontaktní údaje, které uvedl v Objednávce při objednání členství v online klubu. Ke zrušení pravidelných plateb dojde nejpozději do 10 pracovních dnů ode dne, kdy Poskytovateli bude doručen vyplněný odhlašovací formulář. Uživatel přestane být členem online klubu dnem následujícím po skončení období, na které byla Cena za členství zaplacena. Tímto dnem bude Uživateli veškerý digitální obsah, který je součástí klubu, znepřístupněn, přestane být členem uzavřené facebookové skupiny určené pro členy klubu a přestane užívat všech výsad a výhod, které mu členství v online klubu přinášelo.

DODÁNÍ PRODUKTŮ

ZPŮSOB ZPŘÍSTUPNĚNÍ PRODUKTŮ

Digitální obsah online kurzu, programu, tréninku či jiného Produktu s digitálním obsahem bude Uživateli zpřístupněn tím, že mu na jeho elektronickou adresu uvedenou v Objednávce budou zaslány přístupové údaje k uživatelskému účtu do členské sekce na Webu, případně mu na tuto adresu bude digitální obsah poslán v textu či v příloze e-mailu nebo jako odkaz, na kterém je možné digitální obsah stáhnout nebo otevřít.

Členství v online klubu bude Uživateli zpřístupněno tím, že mu na jeho elektronickou adresu uvedenou v Objednávce bude zaslán odkaz na uzavřenou facebookovou skupinu, v níž jsou uloženy všechny materiály a kde probíhají tréninky a živá vysílání.

Pokud je na Webu u konkrétního Produktu uveden jiný způsob zpřístupnění digitálního obsahu, bude Uživateli digitální obsah zpřístupněn tímto jiným způsobem.

ČAS ZPŘÍSTUPNĚNÍ PRODUKTŮ

Na Webu může být u Produktu uveden konkrétní den, kdy bude zpřístupněn. V taktovém případě bude Uživateli Produkt zpřístupněn v takto předem oznámený den.

Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci, závisí čas zpřístupnění Produktu na zvoleném způsobu platby. V případě platby Ceny bankovním převodem na účet bude Produkt Uživateli zpřístupněn do 3 pracovních dnů od připsání Ceny na bankovní účet Poskytovatele. V případě platby prostřednictvím platební brány bude Uživateli Produkt zpřístupněn obratem po provedení platby. Produkt zdarma bude Uživateli zpřístupněn obratem po uzavření Smlouvy, nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci.

Na Webu může být u Produktu uvedeno, že bude Uživateli zpřístupňován postupně, po částech. V takovém případě první část (modul) Produktu bude Uživateli zpřístupněna v čase určeném dle předchozích odstavců a další části (moduly) postupně dle předem oznámeného harmonogramu.

DÉLKA PŘÍSTUPNOSTI PRODUKTŮ

Na Webu může být u Produktu uvedeno, jakou dobu bude mít Uživatel k němu přístup. V takovém případě bude Uživateli Produkt přístupný po takto předem oznámenou dobu.

Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci, má Uživatel Produkt přístupný navždy. To neplatí pro webináře nebo online kurzy zdarma, k jejichž digitálnímu obsahu má Uživatel přístup pouze v den a čas, který je na Webu uveden, resp. po dobu jejich trvání.

ZMĚNA TERMÍNU

Je-li součástí Produktu osobní podpora Poskytovatele – konzultace, živá vysílání apod., vyhrazuje si Poskytovatel právo na změnu předem oznámeného termínu jejich konání. Všechny případné změny budou Uživateli oznámeny.

FUNKČNOST DIGITÁLNÍHO OBSAHU, TECHNICKÉ A PROGRAMOVÉ VYBAVENÍ

Digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti, aby měl Uživatel k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu docx, pdf a obdobnými, přehrávání video a audio souborů, dále připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat zprávy (digitální prostředí).

Za propojení digitálního obsahu Produktu s digitálním prostředím Uživatele nese odpovědnost Uživatel.

LICENCE A MLČENLIVOST

Produkty jsou autorským dílem. Poskytovatel tímto poskytuje Uživateli licenci k užití digitálního obsahu Produktu, a to výhradně pro účely podnikatelské činnosti Uživatele. Odměna za poskytnutí licence je zahrnuta v Ceně příslušného Produktu. Uživatel není oprávněn postoupit licenci třetí osobě, ani poskytnout třetí osobě podlicenci.

Produkt (ani jakoukoli jeho část), ať už v původní či změněné podobě, není možné bez předchozího výslovného písemného souhlasu Poskytovatele dále šířit nebo umožnit jeho užití dalším osobám. Uživatel je dále povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu v členské sekci na Webu. Tyto povinnosti platí i po skončení účinnosti Smlouvy.

V případě porušení či překročení oprávnění plynoucího z poskytnuté licence nebo v případě porušení povinnosti mlčenlivosti je Poskytovatel oprávněn odstoupit od Smlouvy, Produkt Uživateli znepřístupnit a požadovat po Uživateli náhradu škody. Porušení autorských práv je dále postižitelné podle autorského zákona a podle trestněprávních předpisů.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY UZAVŘENÉ SE SPOTŘEBITELEM

Nejedná-li se o případ uvedený v následujícím odstavci, má Uživatel, který je Spotřebitelem, dle § 1829 OZ právo od Smlouvy bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy.

Právo odstoupit od Smlouvy dle předchozího odstavce Spotřebitel v souladu s § 1837 OZ nemá zejména v případě Smlouvy o:

využití volného času, pokud má být podle Smlouvy plněno k určitému datu nebo v určitém období;
poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty a Spotřebitel souhlasil, že k započetí plnění dojde před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; pokud služby nebyly poskytnuty v plném rozsahu, ale s jejich poskytováním již bylo započato, má Spotřebitel v případě odstoupení od Smlouvy povinnost zaplatit Poskytovateli částku za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od Smlouvy (pohledávku na zaplacení částky za poskytnuté plnění si Poskytovatel může jednostranně započíst proti pohledávce Spotřebitele na vrácení Ceny);
dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním a (u úplatného Produktu) Spotřebitel v objednávkovém formuláři odsouhlasil, že k započetí plnění dojde před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy a vzal na vědomí, že udělením souhlasu zaniká jeho právo od Smlouvy odstoupit.

Lhůta k odstoupení od Smlouvy je zachována, pokud Spotřebitel oznámení o odstoupení odešle Poskytovateli nejpozději 14. den po dni, kdy byla Smlouva uzavřena. Pro odstoupení může Spotřebitel využít formulář uvedený pod těmito OP. Odstoupit od Smlouvy může Spotřebitel zasláním vyplněného formuláře, nebo jiného textu obdobného znění, na některou z kontaktních adres Poskytovatele uvedených výše, případně jakýmkoli jednoznačným prohlášením, které Spotřebitel vůči Poskytovateli učiní.

Obratem po obdržení oznámení o odstoupení od Smlouvy potvrdí Poskytovatel Spotřebiteli jeho přijetí. Cena bude Spotřebiteli vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to na stejný účet, ze kterého byla zaplacena. Jiným způsobem může být Cena vrácena jen tehdy, pokud s tím Spotřebitel bude souhlasit a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Náklady související s odstoupením od Smlouvy nese ze zákona Spotřebitel.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY UZAVŘENÉ SE SPOTŘEBITELEM NEBO S PODNIKATELEM

Uživatel i Poskytovatel můžou od Smlouvy odstoupit v případech stanovených zákonem nebo Smlouvou, zejm. v případě podstatného porušení povinností druhé smluvní strany. Poskytovatel může od Smlouvy odstoupit dále zejména v případě, kdy by došlo k neoprávněným zásahům do Webového rozhraní. V případě odstoupení od Smlouvy je Poskytovatel oprávněn požadovat náhradu škody, pokud mu z porušení povinností Uživatele vznikla. Rovněž je Poskytovatel oprávněn Produkt Uživateli okamžitě znepřístupnit.

Poskytovatel má právo odstoupit od Smlouvy také z důvodu nenaplnění minimální kapacity přihlášených uživatelů, naplnění maximální kapacity přihlášených uživatelů nebo z jiných vážných důvodů. V takovém případě bude Uživateli Cena vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, nebude-li výslovně dohodnuto, že platba bude použita na jiný Produkt dle výběru Uživatele. Cena bude Uživateli vrácena na stejný účet, ze kterého byla zaplacena, nebude-li výslovně dohodnuto jinak.

Pokud by ze strany Uživatele nedošlo k úhradě Ceny (při platbě na splátky k úhradě první splátky) ani ve lhůtě 10 dnů po splatnosti, Smlouva se uplynutím této lhůty ruší automaticky, bez nutnosti odstoupení.

Je-li Uživateli společně s Produktem poskytnut jako dárek bonus, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti. V důsledku toho je Poskytovatel oprávněn Uživateli okamžitě zrušit přístup k bonusu, případně má Uživatel povinnost Poskytovateli bonus bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, zaslat nebo předat. Veškeré bonusy jsou zpřístupněny spolu se zpřístupněním Produktu, není-li na Webu u Produktu uvedeno jinak.

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

Práva vznikající z vadného plnění se řídí platnými a účinnými právními předpisy, zejména § 1914 až 1925 a § 2389a až 2389s OZ.

Práva z vadného plnění (reklamaci) může Uživatel u Poskytovatele uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených výše v těchto OP.

Po zpřístupnění Produktu je Uživateli doporučeno, aby si co nejdříve zkontroloval funkčnost a dostupnost jeho digitálního obsahu a zjistí-li nedostatky nebo vady, aby kontaktoval Poskytovatele za účelem provedení nápravy. Může se stát, že je digitální obsah krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat nebo výpadků serveru. Web může být aktualizován bez předchozího upozornění.

Poskytovatel odpovídá Uživateli, že Produkt při převzetí nemá vady a že je bez vad také po celou dobu trvání Smlouvy. V případě digitálního obsahu zpřístupněného jednorázově na časově neomezenou dobu odpovídá Poskytovatel za vady, které měl digitální obsah při zpřístupnění. Projeví-li se vada Produktu v průběhu 1 roku od zpřístupnění, má se za to, že byl Produktu vadný již při zpřístupnění. Tato doba neběží po dobu, po kterou Uživatel nemůže Produkt užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.

Je-li Uživatel Spotřebitelem, Poskytovatel mu zejména odpovídá, že Produkt:

odpovídá ujednanému popisu, rozsahu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;
je vhodný k účelu, pro který ho Uživatel požaduje a s nímž Poskytovatel souhlasil; a
je poskytován s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k instalaci či s uživatelskou podporou.

Je-li Uživatel Spotřebitelem, Poskytovatel mu dále odpovídá, že vedle ujednaných vlastností Produkt:

je vhodný k účelu, k němuž se Produkt tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem;
rozsahem, množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi či výkonnostními parametry, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility, přístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem Produktů téhož druhu, které může Uživatel rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná Poskytovatelem nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením;
je poskytován s příslušenstvím a s pokyny k použití, které může Uživatel rozumně očekávat; a
odpovídá zkušební verzi nebo náhledu, které Poskytovatel zpřístupnil před uzavřením Smlouvy.

Předchozí odstavec se nepoužije v případě, že Poskytovatel Uživatele před uzavřením Smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost Produktu liší a Uživatel s tím při uzavírání Smlouvy výslovně souhlasil.

Poskytovatel není vázán veřejným prohlášením podle odstavce 6 písm. b), prokáže-li, že si ho nebyl vědom nebo že bylo v době uzavření Smlouvy upraveno alespoň srovnatelným způsobem, jakým bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o uzavření Smlouvy nemohlo mít vliv.

Uživatel, který je Spotřebitelem, může vytknout vadu, která se projeví nebo vyskytne za trvání Smlouvy. V případě Produktu zpřístupněného jednorázově na časově neomezenou dobu může Uživatel, který je Spotřebitelem, vytknout vadu, která se projeví v době 2 let od zpřístupnění. Uživatel, který není Spotřebitelem, může vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost vadu zjistit, nejpozději do 14 dnů ode dne dodání Produktu.

Má-li Produkt vadu, může Uživatel požadovat její odstranění, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.

Poskytovatel odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím Uživateli nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha Produktu a účel, pro který ho Uživatel požadoval.

Uživatel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od Smlouvy, pokud

Poskytovatel vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil či je zjevné, že ji neodstraní v souladu s předchozím odstavcem;
se vada projeví opakovaně; nebo
je vada podstatným porušením Smlouvy.

Uživatel nemůže odstoupit od Smlouvy, je-li vada Produktu nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.

Uživatel, který je Spotřebitelem, může odstoupit od Smlouvy také tehdy, pokud by Poskytovatel byl v prodlení s dodáním Produktu a svou povinnost by nesplnil ani bez zbytečného odkladu poté, co byl Spotřebitelem vyzván k plnění, nebo v dodatečné výslovně dohodnuté lhůtě. Bez dodatečné lhůty může Spotřebitel od Smlouvy odstoupit jen tehdy, odmítl-li Poskytovatel Produkt poskytnout nebo je zjevné, že Produkt neposkytne, anebo vyplývá-li ze vzájemného ujednání nebo z okolností při uzavření Smlouvy, že je plnění v určeném čase nezbytné. Cena bude Spotřebiteli vrácena bez zbytečného odkladu po odstoupení od Smlouvy.

Práva z vadného plnění Uživateli nenáleží v případě vad způsobených nesprávným užíváním nebo uložením digitálního obsahu Produktu. Rovněž Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost nebo jiné vady digitálního obsahu v případě nevyhovujícího digitálního prostředí Uživatele. Za účelem ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí, má Uživatel zákonnou povinnost poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost v míře, kterou lze rozumně požadovat a kterou lze zajistit technicky dostupnými prostředky, jež jsou pro Uživatele co nejméně rušivé. V případě odmítnutí poskytnutí součinnosti má Uživatel práva z vadného plnění jen tehdy, pokud vadu Produktu prokáže.

VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ, ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

Má-li Uživatel k uzavřené Smlouvě, jejímu plnění či činnosti Poskytovatele nějakou stížnost, může Poskytovatele kontaktovat na některé z kontaktních adres uvedených výše v těchto OP.

Dozor nad dodržováním povinností Poskytovatele vyplývajících z právních předpisů vykonávají tyto orgány: Česká obchodní inspekce, živnostenský úřad v Olomouci a Úřad pro ochranu osobních údajů (jedná-li se o povinnosti při zpracování osobních údajů).

Případný spor mezi Poskytovatelem a Uživatelem bude řešen přednostně smírnou cestou. Pokud je Uživatel Spotřebitelem a z uzavřené Smlouvy nebo v souvislosti s ní vznikne mezi ním a Poskytovatelem spor, má Uživatel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je v takovém případě Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČ: 00020869. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na webových stránkách České obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Poskytovatele a Uživatele, které ze Smlouvy vyplývají.

Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména OZ.

Zásady zpracování osobních údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu, který je zveřejněn na Webu.

Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto OP neplatným či neúčinným, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost či neúčinnost ustanovení OP nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení OP.

Tyto OP je Poskytovatel oprávněn jednostranně měnit, přičemž pro Uživatele platí text obchodních podmínek účinný k datu Objednávky.

Tyto OP jsou účinné od 2. 1. 2024.

Pouze pro Spotřebitele

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

UZAVŘENÉ DISTANČNÍM ZPŮSOBEM NEBO MIMO OBCHODNÍ PROSTORY

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Odstoupení od smlouvy

Adresát: Vendula Odstrčilová

V Křovinách 445/5, 77900 Olomouc

info@cyklickajoginka.cz

Oznamuji/oznamujeme(*), že tímto odstupuji/odstupujeme(*) od smlouvy o koupi tohoto zboží(*)/o poskytnutí těchto služeb(*):

Datum objednání(*) datum obdržení(*):

Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:

Adresa spotřebitele/spotřebitelů:

Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:

Datum:

Podpis spotřebitele/spotřebitelů:

(pouze pokud je tento formulář zasílán na listině)

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte